Sim Mobifone 3G/4G không vào mạng không phải là lỗi hiếm gặp. Khi gặp lỗi này, khách hàng sẽ không thể thực hiện được các tiện ích, dịch vụ liên quan đến Internet. Lỗi này không chỉ khiến cho việc liên lạc của khách hàng qua internet bị gián đoạn mà còn gián tiếp ảnh hưởng đến công việc cũng như sinh hoạt của họ. Vậy tại sao sim Mobifone không vào được mạng? Cách khắc phục khi bị lỗi sim Mobifone không vào được mạng này như thế nào? Hãy cùng Sim An Phát tìm lời giải đáp trong bài viết này nhé.
Sim Mobifone được quản lý bởi Tổng Công ty Viễn thông Mobifone. Thuê bao được phép chọn đơn vị quản lý cũng như cung cấp các thông tin dịch vụ và các chương trình, ưu đãi.
Khái niệm về sim nói chung và sim của nhà mạng Mobifone nói riêng có lẽ không còn quá xa lạ với mọi khách dùng. Sim thẻ hiện là thiết bị không thể thiếu đối với đời sống liên lạc của con người. Chúng giúp họ có thể kết nối và lưu trữ thông tin.
Tính đến nay, mạng Mobifone đã hoàn tất chuyển các đầu số 11 số thành các đầu số 10 số. Bao gồm 070, 076, 077, 079, 078, 093, 090, 089. Theo đó, các khuyến mại, dịch vụ đang dùng và tài khoản của sim vẫn được giữ nguyên.
Tuy nhiên, nhiều khách hàng gặp trường hợp lỗi sim Mobifone không vào được mạng. Để giúp khách hàng khắc phục được tình trạng này sớm nhất, Simanphat đã tổng hợp nguyên nhân và cách khắc phục sim Mobifone không vào được mạng 3G/4G ở các phần tiếp theo.
Nếu sim 3G Mobifone của bạn không thể kết nối, truy cập được vào mạng Internet, việc đầu tiên bạn cần kiểm tra xem tài khoản của sim có còn tiền hay không. Nếu tài khoản chỉ còn dưới 100 vnđ thì hãy nạp thêm tiền để khắc phục được lỗi sim Mobifone không vào được mạng.
Trong trường hợp sim 3G Mobifone hết dung lượng, khách hàng cần nạp tiền vào tài khoản để tiếp tục đăng ký các gói cước. Cách tốt nhất để khắc phục tình trạng này, bạn nên chọn mua sim 3G hoặc đăng ký các gói cước có ưu đãi dung lượng lớn, từ 3 – 4GB/tháng. Đồng thời, thường xuyên kiểm tra dung lượng data của sim để tránh bị ngắt kết nối đột ngột. Soạn tin KT DATA gửi 999 để kiểm tra và kiểm soát lưu lượng data đã sử dụng.
Theo quy định của nhà mạng, sim Mobifone không vào được mạng nếu thuộc 3 trường hợp sau:
Do đó, để không xảy ra tình trạng này, khách hàng cần truy cập Internet bằng sim tối thiểu 1 lần trong vòng 2 tháng.
Có rất nhiều lý do khiến các thuê bao gặp tình trạng lỗi sim Mobifone không vào được mạng. Nhưng chắc chắn không phải do gói cước của nhà mạng bị “lỗi”. Dưới đây, Simanphat xin nêu ra 2 nguyên nhân cơ bản để giúp khách hàng năm rõ hơn:
Nguyên nhân đầu tiên khiến sim Mobifone không vào được mạng là do bạn đang ở nơi không có sóng Mobifone. Nếu quý khách di chuyển ra khỏi vùng phủ sóng của nhà mạng này thì sim sẽ không thể kết nối được internet. Đây hoàn toàn là vấn đề hết sức bình thường đối với các thuê bao.
Nguyên nhân thứ hai là do nhà mạng Mobifone gặp trục trặc và đang trong quá trình sửa chữa. Dù tình trạng này khá hiếm gặp nhưng không thể loại trừ. Bởi nếu có trục trặc thì hệ thống sẽ thông báo đến các thuê bao về lịch trình của nhà mạng.
Xem thêm: Mua sim 1+ Mobifone, bùng nổ ưu đãi lớn dành cho khách hàng
Thiết bị di động của bạn bị “đơ” cũng là một trong những nguyên nhân gây ra tình trạng này. Khi sử dụng một thời gian dài, thiết bị di động thường bị đơ, ngừng hoạt động. Cho nên bạn chỉ cần restart lại máy là có thể sử dụng hoàn toàn bình thường.
Trong phần này, Sim An Phát sẽ hướng dẫn khách hàng khắc phục tình trạng lỗi sim đơn giản như sau:
Với cách này, người dùng chỉ cần khởi động lại thiết bị để restart các ứng dụng. Việc làm này sẽ giúp cho “dế yêu” của bạn không còn bị đơ. Như vậy là bạn có thể truy cập được mạng một cách bình thường. Nhưng nếu tình hình vẫn không có tiến triển thì hãy áp dụng ngay cách thứ 2 được nêu dưới đây.
Để khắc phục sim Mobifone không vào được mạng, khách hàng thực hiện những thao tác sau: Mở Cài đặt > chọn Thêm > vào Mạng di động > chọn Tên điểm truy cập > Thêm APN. Sau đó, người dùng điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu.
Nếu không đảm bảo các điều kiện truy cập 4G theo quy định của nhà mạng Mobifone thì bạn sẽ không thể truy cập được internet. Các điều kiện cần đảm bảo để truy cập 4G Mobifone là:
Khách hàng cần kiểm tra điện thoại của mình đã bật chế độ dữ liệu mạng 4G hay chưa. Nếu đã bật, bạn sẽ thấy có biểu tượng 4G/LTE ở góc trên cùng của điện thoại.
Tùy vào từng dòng điện thoại, mỗi máy sẽ có cách bật/tắt cấu hình 4G khác nhau. Khách hàng có thể tham khảo bài viết hướng dẫn kích hoạt cấu hình 4G để có thể dễ dàng thao tác trên thiết bị của mình.
Trong trường hợp đã bật dữ liệu thành công và còn data nhưng vẫn lỗi sim Mobifone không vào được mạng thì bạn cần kiểm tra lại địa chỉ truy cập của mình có thuộc vào danh sách bị chặn hay không. Người dùng có thể chủ động kiểm tra trong cài đặt hoặc liên hệ tổng đài 9090.
Sim bị lỗi cũng là một trong các lý do dẫn đến việc truy cập internet của bạn bị gián đoạn. Do vậy, nếu bạn đã thử tất cả những cách trên mà vẫn không xử lý được thì hãy liên hệ Tổng đài 9090 để được kiểm tra và hỗ trợ truy cập. Ngoài ra, bạn có thể đến trực tiếp các cửa hàng MobiFone để được nhân viên hỗ trợ.
Mong rằng với những chia sẻ của Simanphat về cách khắc phục lỗi sim Mobifone không vào được mạng, mong rằng sẽ giúp bạn khắc phục được những khó khăn đó. Ngoài ra, tại website Simanphat.com, những thông tin mới về sim số sẽ liên tục được cập nhật. Truy cập ngay hoặc gọi đến hotline 0983.80.80.80 để được tư vấn viên giải đáp mọi thắc mắc. Nếu bạn thấy hay và hữu ích thì hãy chia sẻ cho bạn bè của mình cùng biết nữa nhé.
Đăng ngày: 07/10/2022
Đăng ngày: 04/10/2022
Đăng ngày: 26/09/2022
Đăng ngày: 22/09/2022
Đăng ngày: 14/10/2022
Fanpage Sim An Phát
Youtube Gói Cước Data